قوانین و مقررات

ثبت سفارش در فروشگاه قشنگه به منزله‌ی پذیرفتن شرایط زیر است:

ثبت و پردازش سفارش

سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت موفق، در اولین زمان ممکن پردازش و برای ارسال آماده می‌شوند. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا قیمت، موضوع قبل از ارسال به اطلاع مشتری خواهد رسید.

ارسال سفارش

زمان ارسال بسته به نوع محصول و مقصد متغیر است و معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود. مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده‌ی قشنگه نیست، اما پیگیری سفارش انجام خواهد شد.

بازگشت و مرجوعی کالا

در صورتی که کالا دارای ایراد فیزیکی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را اطلاع دهد تا بررسی و هماهنگی لازم انجام شود.

مرجوعی کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول استفاده نشده و در بسته‌بندی اولیه باشد.

بهداشت و سلامت

با توجه به ماهیت برخی محصولات، کالاهای بهداشتی و شخصی در صورت استفاده یا باز شدن بسته‌بندی، امکان مرجوعی ندارند.

مسئولیت اطلاعات مشتری

مشتریان موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس را به‌درستی وارد کنند. مسئولیت ارسال سفارش به آدرس ثبت‌شده بر اساس اطلاعات واردشده خواهد بود.

تغییرات قوانین

فروشگاه قشنگه این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی به‌روز همواره در همین صفحه در دسترس خواهد بود.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.